ЕКОНОМІЧНА ДІАГНОСТИКА РИЗИКІВ ПРОДУКТОВОГО ПРОВАЛУ ПРИ ВПРОВАДЖЕННІ ТОВАРНИХ ІННОВАЦІЙ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
DOI:
https://doi.org/10.31319/2709-2879.2025iss2(11).347750pp109-119Ключові слова:
економічна діагностика, товарна інновація, продуктовий провал, електронна комерція (e-commerce), ризик менеджмент, система KPIАнотація
У роботі розглядається науково-прикладна проблема розробки превентивної економічної діагностики ризиків провалу товарних інновацій, адаптованої до умов електронної комерції (e-commerce). Актуальність дослідження зумовлена високим рівнем інвестиційних та репутаційних втрат внаслідок провалу нових продуктів, спричиненого не лише класичними ринковими чинниками, а й специфічними цифровими ризиками (конверсійні бар'єри, UX/UI, вірусний негатив). В рамках дослідження систематизовано теоретичні підходи, доведено, що в e-commerce товарна інновація є комплексною пропозицією, а провал визначається технологічними та репутаційними критеріями. Обґрунтовано систему ключових показників ефективності (KPIs) для ранньої діагностики, включно з коефіцієнтом додавання до кошика (ATR), коефіцієнтом покинутого кошика (ACR) та індексом чистої підтримки (NPS), які виступають як ранні попереджувальні сигнали. На основі цих показників розроблено рекомендації щодо застосування системи раннього попередження (EWS) з трирівневим алгоритмом реагування, що забезпечує перехід від постфактумного аналізу до оперативного коригування товарної стратегії. Надано практичні пропозиції щодо антикризових заходів для мінімізації економічних та репутаційних втрат. Практичне значення роботи полягає у можливості безпосередньої інтеграції запропонованої системи діагностики та EWS в аналітичні платформи інтернет-магазинів.
Посилання
Котлер Ф., Келлер К., Павленко А. та ін. Маркетинговий менеджмент: підручник. Київ: Видавництво «Хімджест», 2008. 720 с
Борисенко О. С., Шевченко А. В., Фісун Ю. В., Крапко О. М. Маркетинговий менеджмент: навч. посіб. Київ : НАУ, 2022. 204 с.
Воловельська І., Ветров Е., Утемсинова Ж. Економічна безпека підприємства: сучасні методи управління. Вісник економіки транспорту і промисловості. № 83. 2023. DOI: https://doi.org/10.18664/btie.83.300280
Воскобоєва О.В., Гусєва О.Ю., Ромащенко О.С. Економічна діагностика: навч. посіб. Київ: Державний університет телекомунікацій. 2021. 164 с.
Заяць О. І., Капко Я. Є. Cучасні тенденції розвитку електронної комерції. Економіка та суспільство. 2023. №55. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-65
Головчук Ю. О., Мельник Ю. В., Козуб М. В. Цифровий маркетинг як інноваційний інструмент комунікацій. Економіка та суспільство. 2018. №19. С. 337–341 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-19-51.
Курчкіна І.Г. Аналіз впливу маркетингових інформаційних технологій на конкурентоспроможність підприємства. Європейський вектор економічного розвитку. 2018. № 1. С. 71–80. URL: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ever_2018_1_9 (дата звернення: 04.10.2025).
Шумпетер Й.А. URL: https://visionary.management.com.ua/%20management/jozef-alois-shumpeter-joseph-alois-schumpeter/ (дата звернення: 04.10.2025).
Український e-commerce під час війни – дослідження. URL: https://ain.ua/2022/07/01/ukrayinskyj-ecommerce-pid-chas-vijny/ (дата звернення: 04.10.2025).
Стройко Т.В., Бондарь Д.О., Буланов І.Д. E-commerce як важлива компонента стартап підприємництва. Науковий вісник Ужгородського національного університету : серія: Міжнародні економічні відносини та світове господарство. 2024. Вип. 51. С. 112–117. DOI: https://doi.org/10.32782/2413-9971/2024-51-16
З чого почати бізнес у 2024 році: чекліст для майбутніх підприємців URL: https://hub.kyivstar.ua/articles/z-chogo-pochati-biznes-u-2024-roczi-cheklist-dlya-majbutnih-pidpriyemcziv (дата звернення: 04.10.2025).
Стендер С.В., Лисак О.І., Лук’яненко Н.Е. Розвиток електронної комерції та її вплив на цифрову економіку. Академічні візії. 2023. Випуск 24. URL: https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/619 (дата звернення: 04.10.2025).
Дергачова В. В., Колешня Я. О., Голюк В. Я. Цифрова термінологія у стратегіях. Сутність, місце та роль діджитал менеджменту. Економічний вісник НТУУ «Київський політехнічний інститут». 2022. № 22. С. 114–117.
Нужна С.А., Карімов Г.І., Карімов І.К., Строєва В.О. Аналіз ризику як інструмент оптимізації процесу прийняття рішень в системі економічної безпеки підприємства. Ефективна економіка. 2025. № 4. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.4.64
Нужна С.А., Мороз С.І. Економіко-математичне моделювання в бізнес–плануванні підприємств аграрної сфери. Ефективна економіка. 2021. № 4. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.4.104
Шостак Л., Ліпич Л., Павлова С. Вплив електронної комерції на інновації бізнес-моделей та нові технології продажу на ринку. Київський економічний науковий журнал. 2025. Вип. 9. C. 302-309. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-40
Kotler F., Keller K., Pavlenko A. et al. (2008) Marketynhovyi menedzhment [Marketing management]. Kyiv : Vydavnytstvo «Khimdzhest». (in Ukrainian)
Borysenko O.S., Shevchenko A.V., Fisun Yu.V., Krapko O.M. (2022) Marketynhovyi menedzhment: navch. posib [Marketing management]. Kyiv: NAU. (in Ukrainian)
Volovelska I., Vetrov E., Utemsynova Zh. (2023) Ekonomichna bezpeka pidpryiemstva: suchasni metody upravlinnia [Economic security of the enterprise: modern management methods]. Visnyk ekonomiky transportu i promyslovosti. no. 83. DOI: https://doi.org/10.18664/btie.83.300280
Voskoboieva O.V., Husieva O.Yu., Romashchenko O.S. (2021) Ekonomichna diahnostyka: navchalnyi posibnyk [Economic diagnostics]. Kyiv: Derzhavnyi universytet telekomunikatsii. (in Ukrainian)
Zaiats O.I., Kapko Ya.Ye. (2023) Cuchasni tendentsii rozvytku elektronnoi komertsii [Current trends in e-commerce development]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 55. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-65
Holovchuk Yu.O., Melnyk Yu.V., Kozub M.V. (2018) Tsyfrovyi marketynh yak innovatsiinyi instrument komunikatsii [Digital marketing as an innovative communications tool]. Ekonomika ta suspilstvo, no. 19. pp. 337–341 DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2018-19-51
Kurchkina I.H. (2018) Analiz vplyvu marketynhovykh informatsiinykh tekhnolohii na konkurentospromozhnist pidpryiemstva [Analysis of the impact of marketing information technologies on the competitiveness of an enterprise]. Yevropeiskyi vektor ekonomichnoho rozvytku, no. 1, pp. 71-80. Available at: http://nbuv.gov.ua/UJRN/ever_2018_1_9 (accessed: 04 October 2025).
Joseph Alois Schumpeter: official web-site. Available at: https://visionary.management.com.ua/%20management/jozef-alois-shumpeter-joseph-alois-schumpeter/ (accessed: 04 October 2025).
Ukrainskyi e-commerce pid chas viiny – doslidzhennia. Available at: https://ain.ua/2022/07/01/ukrayinskyje-commerce-pid-chas-vijny/ (accessed: 04 October 2025). (in Ukrainian)
Stroiko T.V., Bondar D.O., Bulanov I.D. (2024). E-commerce yak vazhlyva komponenta startap pidpryiemnytstva [E-commerce as an important component of startup entrepreneurship]. Naukovyi visnyk Uzhhorodskoho natsionalnoho universytetu: seriia: Mizhnarodni ekonomichni vidnosyny ta svitove hospodarstvo, Vol. 51, рр. 112–117. DOI: https://doi.org/10.32782/2413-9971/2024-51-16 (in Ukrainian)
Z choho pochaty biznes u 2024 rotsi: cheklist dlia maibutnikh pidpryiemtsiv. Available at: https://hub.kyivstar.ua/articles/z-chogo-pochati-biznes-u-2024-roczi-cheklist-dlya-majbutnih-pidpriyemcziv (accessed: 04 October 2025).
Stender S.V., Lysak O.I., Lukianenko N.E. (2023) Rozvytok elektronnoi komertsii ta yii vplyv na tsyfrovu ekonomiku [The development of e-commerce and its impact on the digital economy]. Akademichni vizii, Vol. 24. Available at: https://academy-vision.org/index.php/av/article/view/619 (accessed: 04 October 2025).
Derhachova V.V., Koleshnia Ya.O., Holiuk V.Ya. (2022) Tsyfrova terminolohiia u stratehiiakh Sutnist, mistse ta rol didzhytal menedzhmentu [Digital terminology in strategies. The essence, place and role of digital management]. Ekonomichnyi visnyk NTUU “Kyivskyi politekhnichnyi instytut”, no. 22, рp. 114−117.
Nuzhna S.A., Karimov H.I., Karimov I.K., Stroieva V.O. (2025) Analiz ryzyku yak instrument optymizatsii protsesu pryiniattia rishen v systemi ekonomichnoi bezpeky pidpryiemstva [Risk analysis as a tool for optimizing the decision-making process in the economic security system of an enterprise]. Efektyvna ekonomika, no. 4. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105.2025.4.64
Nuzhna S.A., Moroz S.I. (2021) Ekonomiko-matematychne modeliuvannia v biznes–planuvanni pidpryiemstv ahrarnoi sfery [Economic and mathematical modeling in business planning of agricultural enterprises]. Efektyvna ekonomika, no. 4. DOI: https://doi.org/10.32702/2307-2105-2021.4.104
Shostak L., Lipych L., Pavlova S. (2025) Vplyv elektronnoi komertsii na innovatsii biznes-modelei ta novi tekhnolohii prodazhu na rynku [The impact of e-commerce on business model innovation and new sales technologies in the market]. Kyivskyi ekonomichnyi naukovyi zhurnal, no. 9, pp. 302-309. DOI: https://doi.org/10.32782/2786-765X/2025-9-40
##submission.downloads##
Опубліковано
Номер
Розділ
Ліцензія
Автори, які публікуються у цьому журналі, погоджуються з наступними умовами:
a. Автори залишають за собою право на авторство своєї роботи та передають журналу право першої публікації цієї роботи на умовах ліцензії Creative Commons Attribution License, котра дозволяє іншим особам вільно розповсюджувати опубліковану роботу з обов'язковим посиланням на авторів оригінальної роботи та першу публікацію роботи у цьому журналі.
b. Автори мають право укладати самостійні додаткові угоди щодо неексклюзивного розповсюдження роботи у тому вигляді, в якому вона була опублікована цим журналом (наприклад, розміщувати роботу в електронному сховищі установи або публікувати у складі монографії), за умови збереження посилання на першу публікацію роботи у цьому журналі.
c. Політика журналу дозволяє і заохочує розміщення авторами в мережі Інтернет (наприклад, у сховищах установ або на особистих веб-сайтах) рукопису роботи, як до подання цього рукопису до редакції, так і під час його редакційного опрацювання, оскільки це сприяє виникненню продуктивної наукової дискусії та позитивно позначається на оперативності та динаміці цитування опублікованої роботи (див. The Effect of Open Access).
